Términos y Condiciones de Contratación

1. Identificación de las partes

El presente contrato se celebra entre:

• De una parte, José Ángel Flores Rubio, DNI 47068695T, persona física (autónomo), con domicilio en Calle Neptuno 4, 30204 Cartagena (Murcia), España, prestador de los servicios (en adelante, «el prestador» o «joseaflores»).
• De otra parte, el cliente, cuyos datos identificativos figuran en la propuesta comercial o presupuesto aceptado por escrito por ambas partes.

2. Objeto del contrato

joseaflores se obliga frente al cliente a prestar los servicios contratados de entre los tres packs definidos en la web: Pack Arranque Local, Pack Crecimiento & Tranquilidad y Pack Identidad Total, en los términos descritos en el presente contrato y en la propuesta comercial aceptada por ambas partes.

3. Packs y precios

Todos los precios figuran en euros. Los importes incluyen el IVA vigente. Las actualizaciones de precio serán comunicadas al cliente con al menos 30 días de antelación a su aplicación.

4. Forma de pago

El pago se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada por el prestador en la propuesta comercial. En el Pack Crecimiento & Tranquilidad, la cuota mensual se devenga por meses naturales.

1. 4.1Pack Arranque Local: pago único por adelantado, antes del inicio del trabajo.
2. 4.2Pack Crecimiento & Tranquilidad: el setup (695 €) por adelantado; la cuota mensual (59 €/mes) se renueva automáticamente salvo preaviso conforme al artículo 6.
3. 4.3Pack Identidad Total: según el calendario de pagos acordado en la propuesta comercial.

Los gastos derivados del registro y renovación del dominio corren íntegramente por cuenta del cliente y se abonan directamente al proveedor de dominios correspondiente.

5. Plazo de entrega

El plazo de entrega del Pack Arranque Local es de 30 días naturales desde la fecha en que el prestador haya recibido todo el contenido necesario por parte del cliente (textos, fotografías, logotipos y materiales acordados). Este plazo se ampliará proporcionalmente cuando el cliente retrase la entrega de materiales o se requieran funcionalidades no contempladas en el pack. Para los Pack Crecimiento e Identidad Total, los plazos se ajustarán a lo indicado en la propuesta comercial.

6. Permanencia y cancelación

El Pack Crecimiento & Tranquilidad tiene una permanencia mínima de 3 meses desde la fecha de aceptación de la propuesta. Tras ese periodo, el contrato se renovará automáticamente por periodos mensuales sucesivos, salvo que el cliente comunique su voluntad de cancelarlo con al menos 30 días de antelación a la siguiente fecha de renovación.

1. 6.1La cancelación se comunicará por correo electrónico a hola@joseaflores.com con el asunto «Baja del servicio».
2. 6.2Una vez cumplidos los 3 meses de permanencia, el cliente podrá cancelar sin penalización.
3. 6.3La cancelación surtirá efectos al final del periodo mensual en curso, una vez agotado el preaviso de 30 días.
4. 6.4Las cuotas devengadas hasta la fecha de cancelación efectiva serán exigibles.

7. Baja y entrega de copia de seguridad

Tras la cancelación efectiva del Pack Crecimiento & Tranquilidad, el prestador procederá a:

1. 7.1Desactivar el sitio web en su infraestructura de alojamiento en un plazo máximo de 5 días naturales.
2. 7.2Generar una copia de seguridad completa del sitio (archivos y base de datos, en formato .zip) y entregársela al cliente por correo electrónico o enlace de descarga, en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de cancelación efectiva.
3. 7.3Una vez entregada la copia, el prestador no conservará los datos del cliente en su servidor, salvo los mínimos exigidos por la normativa fiscal y contable.

8. Titularidad del dominio y hosting

1. 8.1El cliente es el titular único del nombre de dominio asociado al proyecto y se hace cargo del registro y renovación anual del mismo, abonando las cuotas directamente al registrador correspondiente (DonDominio, Hostinger u otro acordado).
2. 8.2El servicio de alojamiento web (hosting) asociado al Pack Crecimiento & Tranquilidad se presta sobre la infraestructura del prestador (Hostinger) mientras la cuota mensual esté activa.
3. 8.3El cliente autoriza al prestador a gestionar técnicamente el dominio y DNS únicamente durante la vigencia del servicio. Una vez cancelado, esta autorización queda extinguida.
4. 8.4En el Pack Arranque Local el hosting no está incluido; el cliente se hace responsable de contratar su propio alojamiento o contratar el Pack Crecimiento.

9. Exclusiones del Servicio y Producción de Contenidos

Las siguientes cláusulas reproducen las exclusiones habituales del servicio.

1. 9.1Aportación de contenidos por parte del Cliente: en los Packs Arranque Local y Crecimiento & Tranquilidad, el cliente es el único responsable de aportar los textos, fotografías, logotipos y recursos gráficos necesarios para la construcción y publicación del sitio web y las entradas del blog.
2. 9.2Exclusión de servicios creativos adicionales: salvo que se especifique explícitamente en el presupuesto o en el Pack Identidad Total, los servicios no incluyen sesiones fotográficas o edición avanzada de vídeo/imagen; redacción publicitaria (copywriting) o creación de contenidos desde cero; creación o rediseño de marcas, logotipos, activos gráficos o manuales de identidad.
3. 9.3Gestión de profesionales externos: a petición del cliente, joseaflores podrá recomendar o coordinar la intervención de profesionales externos independientes (fotógrafos, redactores, diseñadores). Los honorarios de dichos profesionales se presupuestarán y abonarán de forma independiente al servicio principal de desarrollo y mantenimiento web.

10. Exclusión de Servicios de Mantenimiento y Modificación de Webs de Terceros

1. 10.1Incompatibilidad de infraestructura y código ajeno: joseaflores presta servicios de alojamiento, mantenimiento y modificación exclusivamente en sitios web desarrollados de forma nativa por el propio prestador bajo sus estándares técnicos y de rendimiento.
2. 10.2Exclusión explícita: se excluyen de forma categórica las labores de auditoría técnica, reparación, resolución de errores, optimización de velocidad o mantenimiento sobre sitios web, servidores o infraestructuras desarrollados o gestionados previamente por terceros (otras agencias, desarrolladores freelance o plataformas de terceros).
3. 10.3Migraciones: la sustitución de una web existente por una nueva solución desarrollada por joseaflores implicará el desarrollo íntegro del nuevo sitio desde cero, sin asunción de responsabilidades ni conservación de código o plugins del sitio web anterior del cliente.

11. Propiedad intelectual de los entregables

Una vez completado el pago íntegro del servicio contratado, el cliente adquiere la plena propiedad sobre los entregables producidos específicamente para su proyecto (diseño de páginas, código fuente del sitio web, textos adaptados facilitados por el cliente, fotografías entregadas por el cliente, plantillas a medida). El prestador conservará la propiedad sobre:

1. 11.1Componentes, utilidades y librerías de código genérico desarrollados con anterioridad y no específicos del proyecto, que el prestador podrá reutilizar en otros proyectos.
2. 11.2El nombre comercial y los signos distintivos de joseaflores, que no podrán ser utilizados por el cliente sin autorización escrita.

El prestador se reserva el derecho a incluir el proyecto en su portafolio público una vez entregado, salvo pacto en contrario recogido en la propuesta comercial.

12. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad sobre toda la información intercambiada en el marco del contrato (incluidos datos comerciales, técnicos, económicos y de carácter personal) durante la vigencia del contrato y los 3 años posteriores a su finalización. Se excluye la información que sea pública, la que ya conocieran previamente o la que hayan de revelar por obligación legal.

13. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total del prestador frente al cliente por cualquier concepto derivado del presente contrato queda limitada al importe efectivamente satisfecho por el cliente al prestador en los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que motive la responsabilidad.

1. 13.1El prestador no se hace responsable de las caídas o indisponibilidades del servicio provocadas por el registrador del nombre de dominio del cliente ni por los impagos que el cliente pudiera mantener con dicho registrador.
2. 13.2El prestador no garantiza resultados concretos de posicionamiento SEO ni un número determinado de llamadas o visitas, sino que realiza una optimización técnica y de configuración conforme a buenas prácticas.
3. 13.3El prestador no será responsable de los daños indirectos (lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño a la reputación, etc.).

14. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española aplicable. Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente contrato o que guarde relación con el mismo, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Cartagena (Murcia), España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Aceptación

La firma o aceptación expresa de la propuesta comercial por parte del cliente supone la íntegra aceptación del presente documento, cuya versión vigente estará siempre disponible en joseaflores.com/legal/terminos-condiciones.